Франчайзинг - все, что нужно знать






Франчайзинг

Стереотипы поведения продавца

Настойчивый. Существует 2 вида: 1. Настойчивость без уступок. 2. Настойчивость в поиске компромисса.

«Свой парень». Легко и непринужденно общается, часто неформально.

Уступчивый. Часто идет на поводу у клиента.

Безразличный/Пугливый. Не настаивает, не побуждает к принятию решений. Обосновывает собственной логикой: «Не этот, так другой». Но по сути это уход от профессионализма, от «драйва».

Назойливый. Настаивает на принятии решения, часто звонит, назначает встречи.

Менеджер-партнер. Часто напоминает про партнерские отношения, хочет помочь клиенту.

Агрессивный (вариант назойливого). Оказывает давление. Ставит вопрос так, что на него нельзя ответить «нет».



Последние статьи

Новости франчайзинга

[апрель 06, 2008]
Компания SPAR открыла очередной супермаркет в г. Кривой Рог
[апрель 02, 2008]
«Ашан гіпермаркет» - первый магазин сети Auchan открылся в Киеве. Купить в нем можно не только продукты, но и практически все другие товары.
[март 23, 2008]
Новый формат бизнеса - "Копиркин" - автоматы самообслуживания выходят на рынок копирования документов.

Наши партнеры

 





Франчайзинг © 2008 | Копирование материалов запрещено