Франчайзинг - все, что нужно знать
ГлавнаяСловарьСтатьиПартнерыКонтакты






Франчайзинг

Медленно думающий

Поведение: Долгие паузы, раздумывает, много молчит, склонен к самостоятельному осмотру всей партии товара, детальному выяснению тонкостей процесса предоставления услуг.

Рекомендуемые действия: Давать информацию дозированно, говорить небыстро и однозначно, подтвердить понимание обдуманного выбора, подводить к решению. Если предлагать сделать выбор, то только из двух опций. Большее количество вариантов может быть трудным для восприятия клиентом. Чаще всего «медленно думающий» — не стереотип, а действительно тип личности, то есть человек на самом деле медленно воспринимает информацию. Однако это может быть и ситуативно (плохо себя чувствует). Я встречал клиентов, которые разыгрывали такой стереотип! Заставляя повторять одно и то же, они искали различия, чтобы выявить ложь. Применяя это сам, я понял, что на самом деле это эффективный прием! Продавцу при встрече с таким клиентом необходимо разобраться, с чем именно он встретился на этот раз!

Начальник



Последние статьи

Новости франчайзинга

[апрель 06, 2008]
Компания SPAR открыла очередной супермаркет в г. Кривой Рог
[апрель 02, 2008]
«Ашан гіпермаркет» - первый магазин сети Auchan открылся в Киеве. Купить в нем можно не только продукты, но и практически все другие товары.
[март 23, 2008]
Новый формат бизнеса - "Копиркин" - автоматы самообслуживания выходят на рынок копирования документов.

Наши партнеры

 



ГлавнаяСловарьСтатьиПартнерыКонтактыКарта сайта
Франчайзинг © 2008 | Копирование материалов запрещено